BLOG de MARKETING
Expectativas de los Consumidores hacia los Vendedores

Expectativas de los Consumidores hacia los Vendedores

Amabilidad en la atención y la buena información son los aspectos más valorados por los consumidores Pregunta: ¿Cuando vas a un comercio… ¿cuáles son las dos cosas que más valoras de la atención de un vendedor?   El aspecto más valorado de la atención de un vendedor es la amabilidad de la atención, para casi todos los perfiles de consumidores. Tener buena información y...
Monitor Sector Artículos Limpieza para el Hogar

Monitor Sector Artículos Limpieza para el Hogar

Monitor Sector Artículos Limpieza para el Hogar El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su sector,  las perspectivas de...
Monitor Sector Seguros

Monitor Sector Seguros

Monitor Seguros El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su sector,  las perspectivas de  inversión, las condiciones de rentabilidad,...

Ponderación de Atributos “Precio” y “Calidad” en Decisiones de Compra de Productos y Servicios – Julio 2016

  Objetivos  de Encuesta Continua de Tendencias de Consumo de Opción Consultores La Encuesta Continua brinda información trimestral de caracterización de los consumidores – valores, actitudes, hábitos y comportamientos – con el objetivo de aportar información para una mejor relación entre organizaciones y sus públicos objetivos. A continuación se presentan resultados correspondientes a la encuesta aplicadas en el mes de Julio de 2016, referente a ponderación de los atributos precio y calidad en las decisión de compra de productos y servicios. Presentación de Resultados Gráfico N°1 – Compra de alimentos: precio vs. calidad – Segmentado por sexo, edad, región y...
Informe Confianza del Consumidor - Agosto 2016

Informe Confianza del Consumidor – Agosto 2016

El tracking de «CONFIANZA DEL CONSUMIDOR» mide el grado de optimismo que los actores económicos sienten sobre el estado general de la economía y sobre su situación financiera personal. Cuando los niveles de confianza son altos éstos provocan un ciclo positivo de  impulso en inversiones y compras por parte de los actores económicos,  teniendo como consecuencia la expansión económica. Caracterización de la muestra Caracterización...
Auditoría de Puntos de Venta

Auditoría de Puntos de Venta

Auditoría de Puntos de Venta Características del Servicio La Auditoría para el PDV representa una herramienta para la gestión efectiva de la marca y su visibilidad en los puntos de venta. La información producida permite al departamento de Trade Marketing definir objetivos y evaluar estrategias de trade a partir de información objetiva. A continuación se desarrollan elementos relevados en los informes de auditoria:  ...
Motivos de no contratación

Motivos de no contratación

INVESTIGACIÓN SOBRE MOTIVOS DE NO CONTRATACIÓN La Investigación se dirige a Caracterizar los Comportamientos y Motivaciones de potenciales clientes que se informan acerca del servicio pero finalmente no contratan el mismo, con el objetivo de proveer a la compañía de información para el logro de los siguientes objetivos: a)      Diseño de estrategias de cierre de ventas a partir de la identificación de causas que...
Nuevas Herramientas On Line

Nuevas Herramientas On Line

Características del servicio Las técnicas on line son una variante de las tradicionales técnicas de recolección de datos adaptadas a las nuevas tecnologías y condiciones actuales. Estas nuevas herramientas están creciendo a niveles sorprendentes, por su efectividad, calidad de la información y rapidez. Encuestas On line, Focus On line y Entrevistas On Line son tres novedosos servicios desarrollados por Opción Consultores en búsqueda de innovación...
Monitor Sectores Productivos - Educación Privada

Monitor Sectores Productivos – Educación Privada

Colegios y Universidades Privadas El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su sector,  las perspectivas de  inversión, las condiciones...
Consultoría: Mejora de la Efectividad en Ventas

Consultoría: Mejora de la Efectividad en Ventas

¿Qué es la Consultoría en Efectividad en Ventas? En un contexto competitivo dinámico, con clientes cada vez más exigentes, productos más sofisticados  y competidores más agresivos, la efectividad del departamento de ventas es una clave fundamental para la construcción de una ventaja competitiva. La consultoría en la mejora de la efectividad en ventas consiste en un conjunto de herramientas de diagnóstico, de benchmarking de...
Informe Confianza del Consumidor / Enero 2016

Informe Confianza del Consumidor / Enero 2016

El tracking de «CONFIANZA DEL CONSUMIDOR» mide el grado de optimismo que los actores económicos sienten sobre el estado general de la economía y sobre su situación financiera personal. Cuando los niveles de confianza son altos éstos provocan un ciclo positivo de impulso en inversiones y compras por parte de los actores económicos,  teniendo como consecuencia la expansión económica. Evaluación de situación económica personal...
Monitor Sectores Productivos: Supermercados y Centros Comerciales

Monitor Sectores Productivos: Supermercados y Centros Comerciales

Sector Supermercados y Centros Comerciales El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su sector,  las perspectivas de  inversión, las...
Monitor Sectores Productivos: Editoriales

Monitor Sectores Productivos: Editoriales

Sector Editoriales El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su sector,  las perspectivas de  inversión, las condiciones de rentabilidad,...
Investigación de Mercado / Confianza del Consumidor - Abril 2015

Investigación de Mercado / Confianza del Consumidor – Abril 2015

La «CONFIANZA DEL CONSUMIDOR» es un indicador económico que mide el grado de optimismo que los actores económicos sienten sobre el estado general de la economía y sobre su situación financiera personal. Cuando los niveles de confianza son altos éstos provocan un ciclo positivo de impulso en inversiones y compras por parte de los actores económicos,  teniendo como consecuencia la expansión económica.   Evaluación de...
Hábitos deportivos de los uruguayos

Hábitos deportivos de los uruguayos

La Encuesta de Tendencias de Consumo de Opción Consultores brinda información relativa a  motivaciones y comportamientos de los consumidores uruguayos respecto a fenómenos de interés para gestores de marketing y opinión pública. La presente edición brinda información relativa a los hábitos deportivos de los uruguayos. 1. Hábitos Deportivos 1.1.  Práctica de deportes Gráfico 1.  REALIZA DEPORTES / P.1. ¿Ha realizado deporte en el último...
Tracking de Marcas OC

Tracking de Marcas OC

Categoría: Área Investigación de Mercados y Opinión Pública Tracking de Marcas OC Son encuestas representativas de mercado focalizadas en  variables claves para evaluar periódicamente el desempeño competitivo de su marca y actualizar información de comportamientos y motivaciones de los consumidores. Implica el diseño a partir del asesoramiento de Opción Consultores de una batería de indicadores  claves para la  evaluación y planificación de marketing. El...
Investigación de Mercado / Mystery Shopping

Investigación de Mercado / Mystery Shopping

Mystery Shopping es una técnica que permite a la empresa, disponer de información con el fin de evaluar periódicamente los niveles de calidad de sus servicios y productos o de empresas competidoras. A diferencia de las investigaciones de satisfacción de clientes que indagan la calidad percibida de los servicios (calidad subjetiva), el estudio de Mystery shopping permite evaluar la calidad objetiva de los servicios...
Últimos Artículos

Marketing de Experiencias

  Marketing de Experiencias Todos los días y en todos los ámbitos de negocios aumentan las presiones ejercidas por los clientes en pos de un mejor servicio. Mejorar los servicios de atención y brindar una “experiencia del cliente” superior, diferenciada y consistente se presenta como una estrategia fundamental para lograr objetivos de supervivencia o crecimiento...

Monitor Sector Forestación

Monitor Sector Forestación El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de...

Confianza de Consumidores en Fuentes de Información

En la presente edición del Tracking de Comportamiento de Consumidores, acercamos datos relativos a las fuentes de información hacia las cuales los consumidores expresan sentir mayor confianza al momento de definir sus decisiones de compra. Las fuentes de información hacia las cuales los consumidores expresan sentir mayor confianza  son las recomendaciones de familiares, amigos y...
Monitor Sector Electrodomésticos y Decoración del Hogar

Monitor Sector Electrodomésticos y Decoración del Hogar

Monitor Sector Electrodomésticos y Decoración del Hogar El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las...
Monitor Sector Cuidado Personal y Belleza

Monitor Sector Cuidado Personal y Belleza

Monitor Sector Cuidado Personal y Belleza El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas...
Monitor Sector Constructoras y Desarrollos inmobiliarios

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Monitor Constructoras y Desarrollos Inmobiliarios El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de...
Monitor Hoteles y Agencias de Turismo

Monitor Hoteles y Agencias de Turismo

Monitor Hoteles y Agencias de Turismo El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas...
Pre / Post Test Publicitario

Pre / Post Test Publicitario

¿Qué son los estudios Pre Test Publicitarios? OPCIÓN Consultores ofrece la herramienta de “Pre‐Test Publicitario” que implica someter un concepto publicitario, un “storyboard”, o una serie de “piezas editadas finales” a la recepción de su audiencia objetivo para evaluar su impacto y el logro de los objetivos para la cual fue diseñada. Según investigaciones los...
Monitor Sectores Productivos - Juguetes

Monitor Sectores Productivos – Juguetes

Industria del Juguete El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de...
Monitor Sectores Productivos - Industria Láctea

Monitor Sectores Productivos – Industria Láctea

Industria Láctea. El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su...
Tracking Continuo de Satisfacción

Tracking Continuo de Satisfacción

Categoría: Novedades en Servicios investigación de Mercado Encuesta Continua de Satisfacción Las encuestas de satisfacción permiten identificar y gestionar la calidad percibida de los servicios prestados. Refuerzan las relaciones entre la Marca y los Clientes – Niveles de Fidelidad, Valor de Tiempo de Vida del Cliente y Referenciación – y sus resultados  impactan en el...
Capacitación en Acción

Capacitación en Acción

Capacitación en Acción. El éxito de las compañías depende del buen desempeño de las personas como el principal activo de una organización. Su capacitación y formación permite aprovechar  al máximo el potencial, desarrollar el talento y la capacidad de gestión de las personas en vista a resultados positivos. Las capacitaciones son diseñadas a partir del...