Marketing y ventas

Más Ventas: Capacitación Incompany de Opción Consultores

    Más Ventas: Capacitación Incompany de Opción Consultores Cada uno de los talleres es una experiencia de aprendizaje que permite a los participantes el desarrollo de las habilidades comerciales clave que tienen alto impacto en el desempeño y los resultados. Los profesionales...

La Organización de Ventas: Motor de Crecimiento de la Empresa

    La Organización de Ventas: Motor de Crecimiento de la Empresa Para cualquier empresa la fuerza de ventas representa una inversión importante. De hecho la mayor parte del presupuesto de ventas y marketing se destina a salarios e incentivos del...

Tendencias de Consumo – Valoración de Encuestas de Satisfacción por parte de los Consumidores

El Monitor de Tendencias de Consumo presenta información de seguimiento de comportamientos y motivaciones de los consumidores, con el objetivo de proveer insumos a las organizaciones para el relacionamiento con sus públicos objetivos. Los informes son difundidos a clientes, referentes...

Tendencias de Consumo – Valorización de Programas de Fidelización

El Monitor de Tendencias de Consumo presenta información de seguimiento de comportamientos y motivaciones de los consumidores, con el objetivo de proveer insumos a las organizaciones para el relacionamiento con sus públicos objetivos. Los informes son difundidos a clientes, referentes...

Confianza de Consumidores en Fuentes de Información

En la presente edición del Tracking de Comportamiento de Consumidores, acercamos datos relativos a las fuentes de información hacia las cuales los consumidores expresan sentir mayor confianza al momento de definir sus decisiones de compra. Las fuentes de información hacia...

Expectativas de los Consumidores hacia los Vendedores

Amabilidad en la atención y la buena información son los aspectos más valorados por los consumidores Pregunta: ¿Cuando vas a un comercio… ¿cuáles son las dos cosas que más valoras de la atención de un vendedor?   El aspecto más valorado de...

Ponderación de Atributos “Precio” y “Calidad” en Decisiones de Compra de Productos y Servicios – Julio 2016

  Objetivos  de Encuesta Continua de Tendencias de Consumo de Opción Consultores La Encuesta Continua brinda información trimestral de caracterización de los consumidores – valores, actitudes, hábitos y comportamientos – con el objetivo de aportar información para una mejor relación entre...

Marketing TIP’S: el impacto del servicio al cliente en la rentabilidad de la empresa.

Cómo medir el impacto del servicio al cliente en la rentabilidad. Aunque cada vez son menos, muchas empresas ven el servicio al cliente como un costo que deben asumir para poder hacer negocios.  En consecuencia, no sólo asignan escasos recursos...

Marketing TIP’S: Los cimientos del valor de marca

Presencia de marca: los cimientos del valor de marca Construir una marca valiosa es construir una marca que al conocerla, los consumidores generen creencias, sentimientos y en definitiva comportamientos más favorables respecto al producto o servicio del los que tendrían...

Tendencias de Consumo: Marcas con Mayor Presencia entre los Uruguayos.

Encuesta que mide respuestas a la siguiente pregunta: Si le consulto acerca de marcas de distintos productos y servicios... ¿cuál es la primer marca que le viene a la mente? ¿Y la segunda? 1. Marcas con Mayor Presencia...

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Focus Groups Online

  Focus Groups Online Los Focus Groups, como técnica de cabecera en el menú de técnicas cualitativas, permiten comprender en profundidad...
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Por qué es necesario poner el propósito de la empresa en el centro de la estrategia

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Cómo diseñar una experiencia del cliente que genere impacto

  Cómo diseñar una experiencia del cliente que genere impacto La estrategia se centra en comprender y gestionar las emociones de los clientes para generar un...

Mejora expectativa del empresariado con respecto a situación económica futura

  Informe Confianza Empresarial Nº2 El “Monitor de Confianza Económica Empresas” releva de forma continua las expectativas de las  empresas uruguayas respecto al contexto económico general...