La actividad comercial ha cambiado en el 2020. Las personas que trabajan en ventas han experimentado la adición de un nuevo canal: la venta remota.
Dado que la venta a distancia forma parte de la nueva normalidad, la mayor parte...
Capacitación: Plan de marketing en tiempos de incertidumbre
Es una experiencia de aprendizaje que permite a los participantes el desarrollo de conceptos prácticos de marketing para aplicar en la organización en tiempos de incertidumbre.
Es un programa altamente interactivo donde los...
Características
En un contexto marcado por los cambios de comportamiento de los clientes y la modificación de hábitos de búsqueda y compra, modificar “el viaje del cliente” con la organización permite adaptar la propuesta de valor a las nuevas condiciones...
Optimización de Procesos en Empresas de Servicios
Toda empresa busca maximizar la satisfacción de los clientes al menor costo posible. En empresas de servicios, la capacidad de ejecución lo es todo y un buen servicio es fruto de una buena...
Innovar con sentido de urgencia, una necesidad más allá de la pandemia
La crisis impulsó la capacidad de innovación. Según un estudio de Opción Consultores...
