Focus Groups Online
Los Focus Groups, como técnica de cabecera en el menú de técnicas cualitativas, permiten comprender en profundidad cómo las personas/ciudadanos/consumidores sienten, piensan y se relacionan con distintos...
Un propósito convincente aclara la razón de ser de la empresa, es aspiracional y proporciona un impulso para la acción.
Según una investigación de Thomas...
Cómo diseñar una experiencia del cliente que genere impacto
La estrategia se centra en comprender y gestionar las emociones de los clientes para generar un...
Informe Confianza Empresarial Nº2
El “Monitor de Confianza Económica Empresas” releva de forma continua las expectativas de las empresas uruguayas respecto al contexto económico general...
¿Cómo determinar los indicadores de ventas correctos para cada equipo comercial?
Saber qué tipo de actividades de ventas se aplica en el negocio es esencial...
Monitor de e-commerce UES y Opción Consultores - Quinta edición
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CORRALITO MUTUAL: 17% de las personas de Montevideo y Área Metropolitana evalúa cambiar de institución de salud
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Informe Confianza Empresarial Nº1
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Diferencias entre “satisfacción” y “lealtad” en la gestión de la experiencia de los clientes
Retener clientes es menos costoso que captar nuevos. Gestionar la satisfacción...
Evaluación de Impacto Publicitario y Comercial
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Uruguayos miran con pesimismo el futuro económico del país
La Confianza del Consumidor es un indicador socioeconómico que mide el grado de optimismo que sienten...
