Descripción de la capacitación:
Se trata de una capacitación in company que busca desarrollar en los participantes sus habilidades de atención al cliente desde la perspectiva de la experiencia. Brindar una atención amable y dedicada junto con la prestación del...
¿Qué es?
La auditoría de marketing consiste en una profunda revisión de todas las actividades de marketing de la organización. Implica una evaluación profunda de, los objetivos, las estrategias , los planes , los programas y las actividades de...
Brand XP
¿Qué es?
La experiencia del consumidor es la percepción de todas las interacciones del cliente con la marca, desde las comunicaciones de marketing y el proceso de venta, hasta las interacciones en el uso del producto o servicio....
Investigación de Mercado Test de Precios
El precio es un elemento importante en la estrategia del marketing mix; influye en la intención de compra de una marca y es una de las áreas más técnicas de investigación de mercado.
Los departamentos...
¿Qué son los estudios de Pre‐Test Publicitario OC?
OPCIÓN Consultores ofrece la herramienta de “Pre‐Test Publicitario” que implica someter un concepto publicitario, un “storyboard”, o una serie de “piezas editadas finales” a la recepción de su audiencia objetivo para evaluar...
Categoría: Área Investigación de Mercados y Opinión Pública
Focus Express Opción Consultores
Los Focus Express son una variante de la técnica Focus Groups pero con el beneficio de realizarse en menos tiempo y con menos costos de aplicación.
Los Focus Express ...
Categoría: Área Investigación de Mercados y Opinión Pública
Realice un seguimiento continuo de cuál es el nivel de satisfacción de sus clientes con los servicios prestados desde cada uno de sus puntos de atención y venta. Disponga de un feedback...
Categoría: Área Investigación de Mercados y Opinión Pública
Realice un seguimiento periódico de las distintas áreas que hacen a las condiciones de trabajo en su organización.
La encuesta de RRHH de Opción Consultores ofrece una metodología sistemática y simple...
Categoría: Área Investigación de Mercados y Opinión Pública
¿Qué es el Monitor de Mercado MPI?
Son encuestas representativas del mercado focalizadas en un número acotado de variablesque le permiten disponer periódicamente de una radiografía del mercado y evaluar eldesempeño de sus...
Automatización de Encuestas de Clima, Satisfacción y Marca Empleadora
La herramienta permite acceder de forma periódica a información actualizada de expectativas, clima, satisfacción e imagen...
Autor: Soc. Agustín Bonino
Monitor de Tendencias de Consumo – Marcas Preferidas por los Uruguayos
¿Cuáles son las marcas preferidas por los Uruguayos y cómo construyen...
Categoría: Área Investigación de Mercados.
Objetivos de la investigación
La consultoría de UX Research ayuda a las empresas a mejorar el valor agregado de sus propuestas...
Categoría: Área Investigación de Mercados.
INVESTIGACIÓN AUTOMATIZADA DE SATISFACCIÓN
La presente herramienta posibilita la comunicación interactiva entre empresas e instituciones y sus públicos a partir de...