Novedades Servicios de investigación

Características La capacitación “experiencias memorables de clientes” es un seminario In Company ajustado a las circunstancias específicas de la empresa, en la modalidad de taller, en el que se ofrecen técnicas prácticas para la generación de satisfacción en el proceso...

  Tres claves para superar "estrategias ambiguas" en tiempos de incertidumbre. Existe un aspecto de la gestión empresarial en la cual todos los gerentes están de acuerdo: sin una estrategia clara y convincente el negocio fracasará. Pregunte a cualquier persona lo que...

  Cuatro preguntas clave que debe hacerse una marca al planificar sus promociones Todas las personas hemos sido atraídas por alguna promoción/descuento particular para probar por primera vez un producto o servicio, o bien, repetir la compra de algo que económicamente...

Las ventajas de la experimentación para el lanzamiento de nuevos productos al mercado. Según un informe publicado por la consultora Nielsen, en el sector consumo masivo el 76% de los nuevos productos lanzados al mercado fracasa en su primer año...

    Capacitar al personal no siempre da sus frutos, ¿cuándo conviene invertir?   Las empresas estadounidenses han invertido US$90.000 millones en actividades de capacitación y desarrollo en 2017, un aumento del 32% con respecto al año anterior, según un informe de octubre...

    ¿Por qué las marcas más exitosas se centran en los usuarios y no en los compradores? Imagine visitar un típico comercio de venta de cosméticos y maquillajes: el objetivo principal de la tienda es que usted compre el producto utilizando...

  Consultoría y Capacitación in Company Un equipo de profesionales senior, con experiencia en cargos directivos en empresas nacionales y multinacionales. Con formación académica de doctorado, maestría y posgrado. Con la responsabilidad actual de ser docentes de grado y posgrado de las Universidades...

  Mystery Shopping Competitivo A partir de la visita de compradores encubiertos a locales de la competencia, el Mystery Shopping Competitivo brinda información objetiva relativa a calidad y precios de servicios o productos de los competidores, permitiendo realizar un benchmarking competitivo...

  Diseño de Experiencias Memorables La capacitación “Diseño de experiencias memorables de clientes” es un seminario In Company ajustado a las circunstancias específicas de la empresa, en la modalidad de taller, en el que se ofrecen técnicas prácticas para la generación...

Es una experiencia de aprendizaje que permite a los participantes el desarrollo de las habilidades comerciales clave que tienen alto impacto en el desempeño y los resultados. Este programa ha sido diseñado a la luz de las mejores prácticas conocidas...