BLOG de MARKETING
Data Mining OC

Data Mining OC

Descripción La presente herramienta de consultoría se dirige a optimizar el diseño, recolección y los usos de base de datos de clientes o potenciales clientes.  La correcta explotación de bases de datos permite la generación de outputs de información para efectivizar procesos de comunicación, venta y atención. . Principales Herramientas en el Área: . Data Mining Extracción de información relevante a partir de datos disponibles...
Monitor Sectores Productivos - Sector Forestal

Monitor Sectores Productivos – Sector Forestal

  Monitor Sector Forestal El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su sector,  las perspectivas de  inversión, las condiciones...

Monitor Sectores Productivos – Industria Láctea

Monitor Sector Industria Láctea El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su sector,  las perspectivas de  inversión, las condiciones de rentabilidad, la identificación de oportunidades y amenazas y los desafíos que enfrenta el sector en las distintas áreas (recursos humanos, marketing, gestión de calidad, rentabilidad, planificación estratégica y de marketing, entre otras). Los informes son...
Tendencias de Consumo - Valoración de Encuestas de Satisfacción por parte de los Consumidores

Tendencias de Consumo – Valoración de Encuestas de Satisfacción por parte de los Consumidores

El Monitor de Tendencias de Consumo presenta información de seguimiento de comportamientos y motivaciones de los consumidores, con el objetivo de proveer insumos a las organizaciones para el relacionamiento con sus públicos objetivos. Los informes son difundidos a clientes, referentes académicos y a la opinión pública general a partir de su difusión en prensa especializada. Introducción La presente edición del “Monitor de Tendencias de...
Monitor Sector Software

Monitor Sector Software

Monitor Sector Software El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su sector,  las perspectivas de  inversión, las condiciones de...
Tendencias de Consumo - Valorización de Programas de Fidelización

Tendencias de Consumo – Valorización de Programas de Fidelización

El Monitor de Tendencias de Consumo presenta información de seguimiento de comportamientos y motivaciones de los consumidores, con el objetivo de proveer insumos a las organizaciones para el relacionamiento con sus públicos objetivos. Los informes son difundidos a clientes, referentes académicos y a la opinión pública general a partir de su difusión en prensa especializada. Introducción La presente edición del “Monitor de Tendencias de...
Investigación para el desarrollo de Nuevos Productos/Servicios

Investigación para el desarrollo de Nuevos Productos/Servicios

La investigación de mercado para desarrollo de nuevos productos y servicios alude a un estudio de triangulación metodológica que permiten acceder a información objetiva para mejorar la efectividad de la planificación de negocios y reducir riesgos. Dentro de los principales objetivos se destaca: a)  la evaluación del mercado potencial mediante el relevamiento de la oferta y la caracterización de la demanda; b) diagnóstico del...
Capacitación – Cómo Generar Clientes Satisfechos

Capacitación – Cómo Generar Clientes Satisfechos

Descripción . La satisfacción de los clientes depende más de los elementos que intervienen en el proceso (calidad de la atención, ambiente y demás) que de los de resultado (variedad de productos, desempeño, costos). Esos elementos de proceso son también definidores críticos de la intención de re-compra por parte de los clientes. . “Cómo generar clientes satisfechos” es una capacitación in company ajustada a...
Encuestas de Satisfacción / Encuestas de Satisfacción OC

Encuestas de Satisfacción / Encuestas de Satisfacción OC

Categoría: Área Investigación de Mercados y Opinión Pública Realice un seguimiento continuo  de cuál es el nivel de satisfacción de sus clientes con los servicios prestados desde cada uno de sus puntos de atención y venta.  Disponga de un feedback permanente de la calidad de la atención y corrija a tiempo en base a información sobre motivos de insatisfacción para cada área de atención...
Marketing de Experiencias

Marketing de Experiencias

Marketing de Experiencias Todos los días y en todos los ámbitos de negocios aumentan las presiones ejercidas por los clientes en pos de un mejor servicio. Mejorar los servicios de atención y brindar una “experiencia del cliente” superior, diferenciada y consistente se presenta como una estrategia fundamental para lograr objetivos de supervivencia o crecimiento en el sector. A partir de una autoevaluación se detectan...
Monitor Sector Forestación

Monitor Sector Forestación

Monitor Sector Forestación El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su sector,  las perspectivas de  inversión, las condiciones de...
Encuesta Continua de Satisfacción

Encuesta Continua de Satisfacción

  Las encuestas de satisfacción permiten medir y gestionar la calidad percibida con los servicios y productos prestados. Refuerzan las relaciones entre la Marca y los Clientes – Niveles de Fidelidad, Valor de Tiempo de Vida del Cliente y Referenciación – y sus resultados son insumo para la evaluación de desempeño de las distintas áreas de la empresa. Opción dispone de tecnologías para la aplicación...

Investigación de Insights de Consumidores

Identificación de Oportunidades a partir de Insights de Consumidores La investigación de Insights refiere a dar luz a las motivaciones que subyacen al comportamiento de las personas. Generalmente dichas motivaciones están afincadas en el campo subconsciente y requieren de un abordaje más profundo que la indagación de motivos y realidades verbalizadas por los consumidores. Conocer las motivaciones y realidades presentes en las mentes y corazones de los consumidores permite diseñar estrategias de acercamiento más efectivas entre las marcas y los consumidores. La investigación de Insights permite reforzar las asociaciones de nuestra marca con aquellos Insights que definen el comportamiento y...
Últimos Artículos
La Organización de Ventas: Motor de Crecimiento de la Empresa

La Organización de Ventas: Motor de Crecimiento de la Empresa

    La Organización de Ventas: Motor de Crecimiento de la Empresa Para cualquier empresa la fuerza de ventas representa una inversión importante. De hecho la mayor parte del presupuesto de ventas y marketing se destina a salarios e incentivos del personal de ventas, gastos de representación, gastos de transporte, sistemas informáticos y otras estructuras...
Capacitación Incompany: Desarrollo de Habilidades Comerciales

Capacitación Incompany: Desarrollo de Habilidades Comerciales

  Es una experiencia de aprendizaje que permite a los participantes el desarrollo de las habilidades comerciales clave que tienen alto impacto en el desempeño y los resultados. Este programa ha sido diseñado a la luz de las mejores prácticas conocidas y respaldadas por la investigación. Durante este programa – interactivo – los profesionales de...
Encuestas Panel

Encuestas Panel

Las Encuestas Panel permiten conocer cambios en los comportamientos a partir de la aplicación periódica de encuestas a una misma muestra de consumidores. Permite acceder a información relativa a los senderos de consumo de la población objetivo: categoría/marca consumida en tiempo n; categoría/marca consumida en tiempo n + 1. De ese modo posibilita evaluar acciones...
Investigación para Posicionamiento Competitivo de Marca

Investigación para Posicionamiento Competitivo de Marca

  Investigación para Posicionamiento Competitivo de Marca El posicionamiento Competitivo de la marca representa el corazón de la estrategia de marketing . La definición de posicionamiento supone especificar la propuesta de valor e imagen que pretende entregar una compañía. La misma alinea los recursos de una organización en el logro de una proposición única de...
Big Data y Analytics para Directivos y Gerentes

Big Data y Analytics para Directivos y Gerentes

  Capacitación In Company: Big Data Analytics para Directivos y Gerentes Las necesidades de pasar activamente de la generación y almacenaje de datos hacia la toma de decisiones objetivas basadas en información, requiere que el equipo de Dirección tenga clara las capacidades que posee la organización en dicha materia, conjuntamente con las capacidades tecnológicas disponibles...
¿Es el Big Data para mí?

¿Es el Big Data para mí?

  ¿Es el Big Data para mí? Por Alan Cohn y Agustín Tricánico (*) Cómo gerentes o directores estamos constantemente analizando situaciones con el objetivo de tomar las mejores decisiones posibles; en tiempo y forma. Para el análisis utilizamos como insumo lo que leemos, lo que nos “dicen” nuestros colaboradores, lo que conocemos del mercado,...
Tracking de Marcas OC

Tracking de Marcas OC

Categoría: Área Investigación de Mercados y Opinión Pública Tracking de Marcas OC Son encuestas representativas de mercado focalizadas en  variables claves para evaluar periódicamente el desempeño competitivo de su marca y actualizar información de comportamientos y motivaciones de los consumidores. Implica el diseño a partir del asesoramiento de Opción Consultores de una batería de indicadores ...
Monitor Sectores Productivos - Sector Transporte Terrestre de Pasajeros

Monitor Sectores Productivos – Sector Transporte Terrestre de Pasajeros

Monitor Sector Transporte Terrestre de Pasajeros El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas...
Monitor Sector Empresas Financieras No Bancarias

Monitor Sector Empresas Financieras No Bancarias

Monitor Sector Empresas Financieras No Bancarias El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas...
Monitor Sector Agencias de Publicidad

Monitor Sector Agencias de Publicidad

  Monitor Sector Agencias de Publicidad El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas...
Monitor Sector Electrodomésticos y Decoración del Hogar

Monitor Sector Electrodomésticos y Decoración del Hogar

  Monitor Sector Electrodomésticos y Decoración del Hogar El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y...
Monitor Sector Alimentos de Almacén

Monitor Sector Alimentos de Almacén

Monitor Sector Alimentos de Almacén El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores.  Su objetivo es brindar  información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de...