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Novedades en Servicios Consultoría en Marketing
Marketing de Experiencias

Marketing de Experiencias

Marketing de Experiencias Todos los días y en todos los ámbitos de negocios aumentan las presiones ejercidas por los clientes en pos de un mejor servicio. Mejorar los servicios de atención y brindar una “experiencia del cliente” superior, diferenciada y consistente se presenta como una estrategia fundamental para lograr objetivos de supervivencia o crecimiento en...
Auditoría de Puntos de Venta

Auditoría de Puntos de Venta

Auditoría de Puntos de Venta Características del Servicio La Auditoría para el PDV representa una herramienta para la gestión efectiva de la marca y su visibilidad en los puntos de venta. La información producida permite al departamento de Trade Marketing definir objetivos y evaluar estrategias de trade a partir de información objetiva. A continuación se...
Consultoría: Mejora de la Efectividad en Ventas

Consultoría: Mejora de la Efectividad en Ventas

¿Qué es la Consultoría en Efectividad en Ventas? En un contexto competitivo dinámico, con clientes cada vez más exigentes, productos más sofisticados  y competidores más agresivos, la efectividad del departamento de ventas es una clave fundamental para la construcción de una ventaja competitiva. La consultoría en la mejora de la efectividad en ventas consiste en...
Capacitación en Acción

Capacitación en Acción

Capacitación en Acción. El éxito de las compañías depende del buen desempeño de las personas como el principal activo de una organización. Su capacitación y formación permite aprovechar  al máximo el potencial, desarrollar el talento y la capacidad de gestión de las personas en vista a resultados positivos. Las capacitaciones son diseñadas a partir del...
Excelencia en Servicio al Cliente

Excelencia en Servicio al Cliente

¿Qué es la Excelencia en Servicio al Cliente? De acuerdo al TARP Institute de Washington, el 70% de los motivos por los cuales los clientes abandonan una empresa no tienen nada que ver con el producto sino por el contrario están relacionados con  aspectos del servicio.  Nuestras investigaciones en Uruguay muestran porcentajes similares. La Consultoría...
Capacitación en Ventas Complejas

Capacitación en Ventas Complejas

Qué es? Ventas complejas es una capacitación In company, que se desarrolla en formato de taller, especialmente diseñada para ejecutivos de ventas y atención a clientes. El taller está orientado al desarrollo de técnicas adecuadas a ventas complejas, en las cuales las decisiones de los compradores pasan por un proceso deliberativo.  Ofrece una perspectiva práctica...

Brand Discovery

    ¿Qué es Brand Discovery? Es una herramienta diseñada para facilitar la comprensión de la marca entre todos los interesados del éxito de la misma  dentro y fuera de la organización,  y para contribuir a la construcción e implementación de una identidad de marca a partir del público interno. Captura las visiones existentes de la marca...

Marketing Plan

Qué es Marketing Plan. El plan de marketing es un documento escrito donde se establecen los objetivos de marketing a alcanzar en un determinado período  y se detallan las estrategias y los planes de acción que se implementarán para lograr dichos objetivos. A través del plan de marketing se obtiene un conocimiento de los hechos...

Análisis Estratégico Opción (AEO)

Qué es? El Análisis estratégico Opción (AEO) esa dinámica que se realiza con el equipo de dirección de la empresa y con el equipo consultor de opción a los efectos de determinar y priorizar las principales oportunidades  y amenazas que se le presentan a la empresa  y evaluar en qué medida está en grado de...
Consultoría en Marketing / Brand ID

Consultoría en Marketing / Brand ID

Construcción e implementación de la Identidad de la Marca Características de Brand ID. Una identidad de marca definida con claridad es el punto de partida para la definición de la estrategia de marca y  de los planes de acción de marketing. Para ello Brand ID permite definir la identidad de la marca, establecer las asociaciones...

Salesmeter©

Qué es? Salesmeter© es una herramienta rápida y de sencilla aplicación, para evaluar la efectividad de la fuerza de ventas de su empresa y detectar de forma precisa las potenciales áreas de mejora en relación a cada uno de los factores que determinan el éxito de una fuerza de ventas.   Metodología: Salesmeter© consiste en...
Capacitación: Excelencia en Atención al Cliente

Capacitación: Excelencia en Atención al Cliente

Descripción de la capacitación: Se trata de una capacitación in company que busca desarrollar en los participantes sus habilidades de atención al cliente desde la  perspectiva  de la experiencia.   Brindar una  atención amable y dedicada junto con la prestación del servicio en forma ágil y rápida constituyen la clave de una experiencia única para el...